Manual para supervisores – H. Paul Ecker - Vernon Quellette - John Macrae – Diana – Quinta Impresión - 1978 – Blanda

**Manual para supervisores**: Una guía para supervisores que ofrece soluciones prácticas, probadas... Basada en investigación extensa...
Refleja la experiencia y necesidades de supervisores y directores de capacitación en todos los niveles en las industrias clave.


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Guía singular en su materia, analiza la necesidad de supervisores y directores de entrenamiento en todos los niveles de las industrias clave y ofrece soluciones plenamente demostradas en variadas y extensas investigaciones.
Con fundamento en material de las ciencias de la conducta, estudia profundamente, y expone de manera sencilla y clara, el papel que tiene el entrenamiento en la vida de las organizaciones y la influencia reciproca que ejercen el supervisor y el supervisado, de manera que, necesariamente, el comportamiento del uno y del otro repercuten en la vida y el desarrollo de las empresas.
La supervisión no es, no debe ser necesidad tediosa y cansada, sino parte vital, circunstancial y dinámica del funcionamiento de las organizaciones. Esto se trata ampliamente al estudiar las formas y los índices de autovaloración del supervisor, su posición intermedia -a veces mediadora- entre la administración y los empleados o sus representantes sindicales, y su papel ante actitudes intransigentes o equivocadas del patrón o de los trabajadores.
Trata, además, de los métodos de comunicación y de su importancia, ventajas y desventajas, así como de las técnicas, aptitudes y conocimientos necesarios para llevar al cabo entrevistas previas a la contratación.
Llena cabalmente su finalidad de exponer pormenorizadamente la trascendencia y significación de los supervisores en el desarrollo armónico y eficiente de las empresas modernas y la forma de obtener el mejor éxito en dicho propósito.