Descripcion del libro:
**Gerencia y Excelencia**: Gerencia y excelencia, calidad de la A a la Z es el producto de un serio, intenso y detallado trabajo, realizado durante años, consistente en la compilación de la información sobre la historia, la tecnología, las instituciones y los hombres que hicieron de la Calidad lo que es hoy: una herramienta clave de la estrategia empresaria.
Se trata de una obra única por su original contenido, que habrá de constituírse en una fuente de consulta para todos los que, de una u otra manera, se vinculen con la Calidad Total.
