**Excelencia: La nueva competencia**: La nueva competencia es una realidad que se nos hace evidente al encontrar día con día un mayor numero de productos con calidad superior a menor precio, lo cual nos revela que la eficiencia operativa para conquistar mercados es un signo característico de la nueva era que esta viviendo el mundo. La prosperidad lograda en algunos países no solo es una teoría, sino una autentica experiencia que nos muestra las bondades de los modelos productivos encaminados a buscar la excelencia. Los retos que nos plantea el presente y futuro inmediato solamente dan cabida a las personas y empresas que estén en búsqueda de la excelencia. La nueva competencia exige actitudes y acciones extraordinarias a todos los niveles de la organización, pues las empresas que no lo hagan quedaran marginadas del mercado y de la generación de riqueza. en esta obra Miguel Ángel Cornejo nos propone estrategias y acciones que nos ayudaran a lanzarnos a la búsqueda organizada de Calidad Total y el Liderazgo de Excelencia, las dos claves fundamentales para el éxito de las empresas del siglo XXI.
